阜新双汇肉类加工有限公司是阜新货运中心长期合作的一个重要客户,大量的冻肉从阜新出发用火车运向河南方向，上了千家万户的餐桌。该公司2013年发运量达到144车（36组机械保温车），月均12车（3组）。今年一季度通过运量对比发现运量骤减，仅发运了16车（4组）较去年同期减少24车（6组），特别是4月份仅装运1组4车，较去年同期减少5组20车。
这个中心主管营销副总经理罗彦敏锐地发现了这个问题，立即带领市场部营销人员走访阜新双汇肉类加工有限公司，通过与公司主管运输的靖经理交谈，得知由于阜新地区机械保温车供给不及时，影响企业产品的销售时限。目前该公司已经将5000吨冻肉转运到沈阳地区的库房，准备在沈阳地区发运。罗总一听急了,心想“这是100多车的货源啊,而且都是远程高费率的，绝对不能让它‘跑’了！”罗总利用与阜新双汇肉类加工有限公司建立的多年良好合作关系，打起 “感情牌”，与靖经理唠起了合作这么多年发生的小故事，并承诺立即向路局反映此事，以最大能力争取机械保温车的供给。靖经理很是动容，当即表示说：“如果能保证空车，这些货我们全部从沈阳拉回来，虽然要损失1万多块，但我们还要在阜新站发运，罗总你就放心吧！” 罗总向路局反映了企业的诉求，得到了路局支持，机械保温车的供给得到了保证。由于冻肉品类时间限制的特殊性，为了保证冻肉能及时发运，罗总组织阜新营业室为企业提供良好的装车场地。
5月份该公司已将沈阳地区库房存储的冻肉拉回来并在阜新站发运了16车（4组），仅5月份发运量就相当于一季度的发运量。